Fator Humano: Por que ouvir o usuário final muda tudo no seu produto digital
Você pode ter a melhor tecnologia.O design mais elegante.E o time mais qualificado. Mas se não ouviu quem realmente usa seu produto, tudo isso pode desabar. Empresas erram quando tomam decisões baseadas apenas em achismos ou preferências internas.Criam funcionalidades que ninguém entende.Interfaces que frustram.Processos que fazem sentido só para quem está dentro da sala de […]
Criar rápido é bom. Criar certo é melhor.
A pressa promete entrega.Mas quase sempre cobra com retrabalho.E com churn. É fácil cair na armadilha do MVP corrido.Entregar “só o necessário”.Ignorar testes.Pular validações. Mas produto bom não é o que chega primeiro.É o que permanece. Criar certo não é sinônimo de criar devagar.É criar com clareza.Com alinhamento.Com foco em quem usa — e paga. […]
Pesquisa de usuário: a parte invisível que sustenta produtos vencedores
A maioria dos produtos falha antes mesmo de ser lançada. Não por falta de design.Não por tecnologia.Mas por não ouvir quem realmente importa: o usuário. Enquanto boa parte do mercado corre para o layout, os produtos que crescem de verdade mergulham no comportamento.Eles fazem perguntas antes de fazer tela.Eles observam, ouvem, interpretam.Eles validam antes de […]
Visão Contraintuitiva: Por que focar menos em design e mais em experiência?
O erro está no briefing. A maioria dos projetos começa com um pedido estético.Querem um site moderno.Um sistema bonito.Uma interface “que passe confiança”. Mas o que parece bonito no papel não garante performance na prática. Foco demais no visual e de menos na experiência cria produtos que encantam no portfólio, mas travam na jornada do […]
Seus usuários estão saindo — e o problema não é o seu produto.
Você investe em tráfego. Investe em suporte. Investe em features novas. Mas o usuário entra… e vai embora. E o seu churn continua lá, firme e forte. Se a usabilidade do seu sistema, site ou app estiver ruim, a retenção vai embora junto com o usuário. Clientes não cancelam dizendo: “seu UX é ruim”. Eles […]
